nbaj গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nbaj-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে মানুষের উদ্বেগ থাকে। তাই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি এমনভাবে লিখেছি যেন আপনি সহজে বুঝতে পারেন — আইনি ভাষায় নয়, সরল বাংলায়।

এই গোপনীয়তা নীতি nbaj প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব সংশ্লিষ্ট সেবা — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

nbaj একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি পবিত্র আমানত মনে করি। এই নীতিমালার উদ্দেশ্য হলো স্বচ্ছতা — আপনি জানবেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।

nbaj শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে, আপনাকে সেবা দিতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

nbaj বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, পেমেন্ট, সাপোর্টে যোগাযোগ বা যেকোনো ফর্ম পূরণের সময় আপনি যা দেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ করে:

• IP ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে কত সময় কাটালেন, কোন পেজে গেলেন।
• লগইন সময় ও লগআউট সময়।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য।

তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হতে পারে।

nbaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যেসব কারণে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষার জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম মেনে পরিচয় যাচাই করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
• মার্কেটিং (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনি রাজি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমরা আপনার ডেটা দিয়ে কখনো টার্গেটেড বিজ্ঞাপন চালাই না।

nbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। কখনো করবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: JILI, PP Slot ইত্যাদি প্রোভাইডার সেশন ডেটা ব্যবহার করে। তারা ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সংস্থার সাথে।

সব অংশীদার ও সেবা প্রদানকারীকে nbaj-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

nbaj আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• AES-256 এনক্রিপশনে সব ডেটা সংরক্ষিত।
• TLS 1.3 প্রোটোকলে ডেটা আদান-প্রদান।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা।
• সার্ভার অ্যাক্সেসে কঠোর অনুমতি নিয়ন্ত্রণ।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়।

nbaj ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বুঝতে ও উন্নত করতে। আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

nbaj বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

nbaj সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+ বছর) জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি — নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে। যখন গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন আসে:

• পেজের উপরে নতুন "আপডেটের তারিখ" প্রকাশ করা হবে।
• বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি নোটিস দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নে ৫ মিনিট; ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।