nbaj নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন

স্বাগতম nbaj-তে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দস্তাবেজটি আপনার এবং nbaj প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nbaj-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সব শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

nbaj একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত — এটিকে আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

nbaj-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার দেওয়া সব তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সঠিক ও প্রকৃত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

nbaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং বৈধ। অবৈধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

nbaj-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে টাকা জমা ও তোলা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্র শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।
• প্রথমবার উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

nbaj তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতক সংখ্যক বার (সাধারণত ১০x–৩০x) বাজি রাখতে হবে উইথড্রের আগে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা নির্দিষ্ট ন্যূনতম অডসে বাজি রাখলেই গণনা করা হবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: রেফারেলের মাধ্যমে যোগদানকারী বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের পর বোনাস প্রযোজ্য হবে।

nbaj-তে সব ধরনের গেম ও বেটিং সেবা নিচের নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়:

• সব গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে খেলা হয় — ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে যে অডসে বাজি নিশ্চিত হয়েছে, সেটিই চূড়ান্ত। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটে প্রভাব পড়বে না।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হয় যদি না নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সম্পন্ন না হলে nbaj সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করতে পারে।
• সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও বাজার ভেদে পরিবর্তিত হয়।

nbaj সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

nbaj-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নিতে ইচ্ছাকৃতভাবে নিয়ম ফাঁকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলাবোরেশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং/সফটওয়্যার: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপমানজনক আচরণ: কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

nbaj নিচের পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য দিলে বা যাচাইতে অস্বীকার করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রকের আদেশ পেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে প্রযোজ্য উইথড্র শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

nbaj নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• গেম ফলাফলে আপনার প্রত্যাশার সাথে অমিল হলে — RNG ফলাফল চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে চলে গেলে।

nbaj সবসময় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে।

nbaj দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের উৎস হিসেবে থাকুক — কখনো সমস্যার কারণ না হোক।

• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়ার সুযোগ নেই।
• ডেইলি/সাপ্তাহিক সীমা: আপনি নিজেই ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর নোটিফিকেশন পাবেন কতক্ষণ খেলছেন।
• সহায়তা তথ্য: গেমিং আসক্তির সমস্যায় পেশাদার সহায়তার তথ্য সরবরাহ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

nbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

nbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে আপডেটেড তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি (২৪/৭ উপলব্ধ)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৫ মিনিট, জটিল ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে nbaj-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে যদি না আন্তর্জাতিক সালিশি বা আইনি কার্যক্রম শুরু হয়।